Ini Dia Para Grand Champion “The 12th National Customer Service Championship 2016”

Yesssss, I can serve! ….¬†Demikian sering diucapkan oleh orang-orang yng bergiat di bidang pelayanan pelanggan. Kompetisi CS Championship ini menjadi ajang pembuktian seberapa handal mereka di bidang customer service. Customer Service Championship 2016 digelar di Ice Palace Lotte Shopping Avenue pada 29 September 2016. Acara ini merupakan benchmarking dan kompetisi tingkat nasional bidang service yang sudah diadakan sejak 2004. Terpilih tiga Grand Champion dalam kompetisi ini. Grand Champion 3 diraih PT Federal International Finance, Grand Champion 2 diraih PT Matahari Departement Store dan Grand Champion 1 diraih PT Bank Central Asia.

Read More

Testimoni Peraih Service Quality Award 2016

TESTIMONI Service Quality Award 2016 – Quality Genius Apakah Service Quality Award 2016 merupakan penghargaan penting bagi perusahaan Anda? Berikut ini pendapat dari para narasumber yang mewakili perusahaan masing-masing: Apik Wijayanto, Direktur Konsumer PT Bank Rakyat Indonesia (Tbk) Nana Puspa Dewi, Corporate Marketing Director ACE Hardware Lauren Sulistiawati, Presiden Director PT Bank Commonwealth Endah Setyowati, VP of Customer Service PT MATAHARI DEPT STORE I Gusti A Ayu I Putriari, GM Customer Relation Manager Division PT CATUR MITRA SEJATI SENTOSA Ignatia Katie Elvinata, Head of Customer Relation Service PT ASURANSI ALLIANZ LIFE INDONESIA

Read More

Video: Tips Memotret Produk untuk Bisnis Online dengan Peralatan Seadanya

Anda sudah terlanjur berbisnis online? Namun masih ada kendala yakni di foto-foto produknya-tidak layak display. Meng-hire fotografer profesional tentu akan membutuhkan biaya yang tidak sedikit-apalagi produknya beragam dan banyak. Foto produk yang baik adalah foto yang menggambarkan kedetailan produk sehingga konsumen akan mudah membayangkan barang yang akan diterimanya kelak seperti apa. Langkah terbaik adalah motret sendiri. Tidak ahli motret? Yaa belajar dan terus berlatih. Berikut video tips pemotretan produk untuk bisnis online yang dibuat oleh Shopify dengan menampilkan cara termurah dan termudah untuk membuat fotografi produk yang menarik. Dengan memakai alat sederhana dan pencahayaan sederhana, Anda dapat menghasilkan foto produk

Read More

Benarkah iklan unik bisa menarik konsumen?

Banyak cara yang digunakan brand untuk mempromosikan produk mereka. Salah satu caranya adalah dengan membuat iklan video. Iklan video sekarang ini tidak hanya sebatas iklan di televisi, melainkan sudah mulai memasuki era yang baru, yaitu iklan di Youtube. Tentunya Anda harus menyiapkan konsep yang matang dan mencari ide kreatif, agar video iklan brand Anda mudah diingat dan pada akhirnya bisa menarik perhatian konsumen. Konsep iklan yang kreatif juga unik bisa menimbulkan viral di masyarakat, dan cepat atau lambat membuat konsumen ingin tahu tentang brand Anda. Tidak perlu konsep yang rumit, buatlh konsep sesederhana mungkin namun sangat powerfull hasilnya. Bagi Anda

Read More

Karena Video Ini, Google akuisisi Youtube

Tahukah Anda, kalau video lucu ini menjadi sebab Youtube diakuisi oleh Google dengan nilai yang fantastis yaitu senilai USD 1,65 miliar atau sekitar Rp 22,8 triliun. Siapa sangka hanya karena video lucu¬†dua orang pemuda Tiongkok yang menyanyikan lagu “As long as you love me” milik Backstreet Boys secara lip-sync ini akhirnya membuat Google akuisi Youtube. Menurut Susan Wojcicki, CEO Youtube (yang saat itu pemilik Youtube), saat itu ingin mengembangkan konten berupa video. Kala itu Youtube membuka akses semua usernya untuk bisa mengupload konten video yang pada akhirnya Google melihat video lucu ini. Bisa dikatakan kalau bukan karena video lucu ini,

Read More

Berbisnis, Ayu Ting Ting: Ini Rejeki Janda Solehah

Ayu Ting Ting sadar dengan ketenaran dirinya, hal ini dimanfaatkan Ayu untuk berbisnis fashion. Hasilnya cukup menggembirakan, koleksi baju yang ia jual diserbu para penggemarnya. “Cukup excited di bazaar pertama ini dan saya sebarkan bisnis ini di medsos saya,” ujarnya semangat. Menurut Ayu, bisnis ini baru dilakoninya dan masih coba-coba, namun ia optimistis bisnis fashionnya akan berkembang. “Ini baru nyoba dan sempat takut,” kata Ayu. Bazar pertama yang diikutinya cukup menggembirakan, karena barang-barang yang dijual yaitu keripik dan baju banyak dibeli para penggemarnya. “Rejeki janda solehah, hahah.”

Read More

Luna Maya Berbagi Tips Berbisnis

Apa kata Luna Maya soal bisnis? Ternyata ia mulai menggeluti dunia bisnis, alasanya ia tidak ingin penghasilannya hanya dari akting (dari dunia hiburan). Luna menambahkan, dunia hiburan terus berkembang-akan banyak para artis muda yang lebih berbakat darinya, karenanya dia tidak mau hanya mengandalkan penghasilan hanya dari dunia akting saja. Dalam berpromosi, Luna selalu melakukannya di sela-sela shooting, hal ini dapat menjadi peluang untuk membesarkan bisnisnya. Di samping itu berpromosi seperti ini lebih tepat sasaran karena target sudah kenal dan percaya terhadap dirinya. Nah, bagi Anda yang belum memiliki keinginan berbisnis dan hanya mengandalkan gajian. Sebaiknya menonton videonya dan siapa tahu

Read More